En SmartLab.com.ar, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes servicios de alta calidad y satisfacción total. Si no está satisfecho con nuestro servicio, ofrecemos una política de reembolso de 30 días.

Reembolso.
Si solicita un reembolso dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra de nuestro servicio, le reembolsaremos el monto total de su compra sin hacer preguntas. Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

Condiciones de elegibilidad.
Para ser elegible para un reembolso, debe cumplir con las siguientes condiciones:

• La solicitud de reembolso se debe realizar dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra del servicio.
• El servicio no debe haber sido utilizado en exceso del 50%.
• No se han violado los términos y condiciones de nuestro servicio.

Proceso de solicitud de reembolso.
Para solicitar un reembolso, los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de un ticket o cualquiera de nuestros medios de comunicación internos y proporcionar la siguiente información:

• El nombre del servicio para el cual desea el reembolso.
• La fecha de compra.
• El motivo de la solicitud de reembolso.

Tiempo de procesamiento.
Nos esforzamos por procesar todas las solicitudes de reembolso dentro de un plazo de 10 días hábiles. Una vez procesado, se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente.


Cancelación de servicio.
Si solicita un reembolso, se cancelará automáticamente su servicio.